ご依頼の流れ
お問い合わせから納車後の点検まで、
この順番で進みます。
はじめての方でも迷わないように、各段階でお願いすることとこちらで行うことをまとめました。ご予約金や前払いは不要です。お支払いは納車時までで構いません。
6つのステップ
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ご相談・お問い合わせ
LINE、メールフォーム、お電話のどれでも構いません。「どの施工が向いているか」「この車にはどのフィルムか」「いつから予約できるか」といったご質問だけでも大丈夫です。
お問い合わせの際に車種・年式・施工したい箇所をお知らせいただくとその後のやり取りがスムーズです。写真が必要な場合は、撮っていただきたい箇所をこちらからご案内します。
お見積りは無料です。ご相談だけでもお気軽にどうぞ。 -
お見積り
いただいた内容をもとに料金とお預かり日数をご案内します。正確にお伝えするために内容を確認させていただくので、お返事までに少しお時間をいただくことがあります。
ご来店でのお見積りにも対応しています。事前にご一報いただけると、お待たせせずにご案内できます。施工内容によっては実車を拝見したうえで最終的な金額を確定します。
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ご予約
内容にご納得いただけましたら日程を調整してご予約となります。ご都合に合わせて柔軟に調整しますので、ご希望の時期をお知らせください。混み合う時期もあるため、早めのご予約をおすすめしています。状況によっては当日のご予約に対応できる場合もあります。
日程の変更が出た場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
予約金・前払いは一切不要です。施工ブースの見学をご希望の方は、事前にご連絡ください。 -
ご入庫・施工
ご予約の日時にご来店ください。お車をお預かりする前に塗装やガラスの状態を一緒に確認し、施工範囲の最終確認をします。
到着が30分以上遅れそうな場合は、ご一報いただければ調整します。代車が必要な方は、ご予約の際にお申し付けください。
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納車・お支払い
施工が終わりましたら、ご連絡のうえ納車となります。仕上がりを一緒に確認し、その後のお手入れ方法や注意点をご説明します。ご予約時にお伝えした納車日時は、施工の進み具合によって前後することがあります。
お支払いは納車時までにお願いしています。各種クレジットカード、PayPayなどの電子マネー、現金、銀行振込に対応しています。代車をご利用の場合は、ガソリンを満タンにしてご返却いただくか、使った分の実費をお支払いください。
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納車後の無料点検
プロテクションフィルムのフロントフル施工・フル施工をされた方には、ご希望に応じて施工から3〜6ヶ月後に、浮きや剥がれの点検を無料で行います。点検時やご連絡いただいた際に、施工が原因の浮き・剥がれが見つかった場合は無料で補修します。軽微な浮きは部分的な補修、大きな剥がれは再施工で対応します。
XPELのプロテクションフィルムには10年間の製品保証が付きます。お車を手放した際も、次のオーナー様に引き継げます。
お預かり期間の目安
車種や施工範囲、作業の混雑状況によって前後します。正確な日数はお見積りの際にご案内します。
| プロテクションフィルム | |
|---|---|
| フル施工 | 7〜14日 |
| フロントフル施工 | 3〜7日 |
| 部分施工 | 1〜2日 |
| フロントガラス | 2〜3日 |
| カーフィルム | |
| カーフィルム | 1〜2日 |
| ラッピング | |
| フル | 30日 |
| ハーフ | 14日 |
| 部分 | 3〜7日 |
ご利用料無料の代車
施工でお車をお預かりするあいだ、代車を無料でお使いいただけます。ラッピングのフル・ハーフ施工は対象外です。台数に限りがあるため、ご希望の方はご予約の際にお知らせください。
入庫・納車の時間
営業時間は9:00〜18:00です。入庫・納車は7:00〜20:00の間でも対応できる場合があります（曜日によるため要相談）。営業日は平日と土曜日で、日曜日は定休日です。日曜以外の祝日は営業しています。
車種と希望を送るだけで、
お見積りをお出しします。
LINEに車種・年式と、施工したい箇所をお送りください。ご相談だけでも構いません。
お電話 078-891-5753（回送や接客中は出られないことがあります）／ carheartkobe@gmail.com